Un po lungo..

Buongiorno NG,

sto con infostrada distaccato da telecom da diversi anni ma senza adsl, ne
faccio richiesta a inizio maggio di quest'anno ma subito mi dicono che non
c'è posto in centrale.. allora che faccio boh aspetto.. passa la primavera,
passa quasi l'estate.. ovviamente chiamo infostrada ma niente: dicono che
eventualmente mi ricontattano loro nel caso.

Decido allora di cambiare operatore, siamo ad inizio agosto, la scelta
ricade su tiscali anche perchè leggendo qua e la sembra che sia l'unica o
quasi a non avere filtri.. faccio richiesta di "migrazione" anche perchè
sembra che dal 25 maggio di quest'anno si abbiano più tutele in tal senso..

http://www.webmasterpoint.org/news/cambiare-operatore-telefonico-rapidamente-e-senza-penali-in-30-giorni_p31635.html

http://www.guadagnorisparmiando.com/internet/cambiare-operatore-telefonico-dal-25-maggio-possibile-in-10-giorni/

come per magia (guardacaso..) mi contatta infostrada: adesso il posto c'è in
centrale.. anzi mi contatta una signorina (che già sa tutto della mia
richiesta a tiscali senza che ovviamente le dico nulla) che mi fa una
proposta commerciale per rimanere con infostrada.. ma io ovviamente le dico
di no e le dico che voglio passare al nuovo operatore (anche perchè mi sa un
po di presa in giro), anzi le dico che voglio essere sicuro di questa cosa e
non voglio sorprese.. la signorina mi dice che è tutto a posto e che si
procederà con il passaggio a tiscali.

Nel frattempo faccio tutte le pratiche richieste da tiscali per la
"migrazione" e aspetto fiducioso.. aspetto, aspetto, aspetto.. e invece
della mail di tiscali mi arriva la mail di infostrada dicendomi che il
servizio di adsl è stato attivato (con loro..).. INCREDIBILE!!

Chiamo alquanto infuriato tiscali per capire cosa stia succedendo le spiego
per bene la situazione e mi dicono che è tutto sotto controllo, che è la
prassi (deve attivare il vecchio operatore e poi il nuovo fare il resto..)
che dovrò aspettare solo qualche giorno.. mi sembra però alquanto strano,
vabbè aspetto ma niente.. richiamo e fanno il classico sollecito (è la terza
volta..).

Oggi intanto mi arriva la proposta di contratto adsl (per posta) con
infostrada..
NON CE LA FACCIO PIU'!!

E' disarmante.. pensate sia normale? ma in che paese siamo? cosa mi
consigliate di fare?

PS. Ho pensato di chiamare infostrada ma a questo punto ho paura di
peggiorare la situazione.. aiutatemi!!

GRAZIE

STEFANO

--------------------------------
Inviato via http://arianna.libero.it/usenet/