NOKIA - AFFIDABILITA'

VI PREGO AMICI NOTATE BENE E GIUDICATE VOI "NOKIA":

05 settembre 2008, ho acquistato un cellulare "SMARTPHONE" NOKIA E90;


31 marzo 2008, poichè presentava un difetto che ne inibiva totalmente
l'uso, ho affidato

il cellulare al centro assistenza Nokia;

06 maggio 2008, visto il ritardo di riconsegna, ho formalizzato un
atto di diffida e messa

in mora a Nokia Italia SpA;

20 maggio 2008,ho ritirato il cellulare ma... con identico difetto!;

25 maggio 2008, ho riaffidato lo smartphone, nuovamente al centro
assistenza Nokia;

30 maggio 2008, il 02 giugno, il 04 giugno, il 06 giugno e così via,
ho chiamato e

richiamato, inviato mail su mail, al Nokia Professional Service per
assicurarmi del loro

interessamento affinché la riparazione, o la sostituzione avvenisse;

10 giugno 2008, Nokia Care mi ha rassicurato d'aver inoltrato
richiesta di sostituzione;

17 giugno 2008, ho ritirato il cellulare, che, oltre a non essere
stato sostituito,

incredibile ma vero, presentava lo stesso identico problema!;


23 giugno 2008, ho riaffidato il cellulare, per l'ennesima volta, al
centro assistenza

Nokia;

17 luglio 2008, ho ricevuto, finalmente, la prima ed unica telefonata
dal centro

assistenza Nokia, dice: signor...il cellulare le è stato sostituito,
può venire a

ritiralo.

18 luglio ritiro il cellulare "sostituito" e mi accorgo subito che
quantomeno la scocca

era sempre la stessa! Preoccupato provo ad accenderlo e... non ci
crederete SEMPRE LO

STESSO IDENTICO E MALEDETTO DIFETTO!

18 luglio 2008, riconsegno immediatamente il cellulare al centro
assistenza Nokia e

chissà.........CREDO NON FINIRA' MAI!!


QUEL CHE HO SCRITTO E' TUTTO DOCUMENTATO.

GIUDICATE VOI, NOKIA E' UN COMPORTAMENTO DA AZIENDA SERIA?

UN CONSIGLIO, NON COMPRATE NOKIA!

AMICI, IO POSSO SOLO DIRVI: ATTENZIONE SE AVETE IN MENTE DI ACQUISTARE
UN CELLULARE FATE

IN MODO, IN QUALSIASI MODO, CHE NON SIA UN NOKIA.

LA NOKIA NON E' AFFATTO UN'AZIENDA SERIA.

QUEL CHE A ME E' SUCCESSO, E CHE CONTINUA A SUCCEDERE, POTRA' DOMANI
TOCCARE TE.

NOKIA HA ASSUNTO, NEL MIO CASO, UN COMPORTAMENTO, IN OGNI SUO
APPARATO, DI BASSISSIMO

LIVELLO, SENZA TENER CONTO DEL PRESTIGIO CHE ANCHE UN SINGOLO CLIENTE
PUO' DISPENSARE AD

UN'AZIENDA.

NOKIA, MI HA MISERAMENTE SOTTRATTO QUALCHE CENTINAIO DI EURO, CON LA
VENDITA DI UNO

"SMARTPHONE" RILEVATOSI UN ROTTAME, DEL QUALE SI PROFONDAMENTE
DISINTERESSATA!