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Problema identificazione e memorizzazione chiamate


  • Subject: Problema identificazione e memorizzazione chiamate
  • From: maddygvr
  • Data: Thu, 25 Sep 2008 12:19:03 -0700 (PDT)
  • Newsgroups: it.tlc.gestori.infostrada


Salve, sono una neofita del gruppo che ha bisogno di aiuto.
Provo a postare questa richiesta su questo newsgroup, dopo averla già
inserita nel gruppo it.tlc.telefonia, proprio sulla base delle
risposte che ho ricevuto su quello.
Dunque, il mio problema è il seguente.
Fino a qualche tempo fa ero cliente Telecom con una vecchia linea
PSTN, alla quale erano connessi:
una segreteria (non attivata) con cordless alla presa principale; un
telefono/fax/segreteria + cordless philips (modello magic 5 voice
dect) ad una presa secodnaria; un altro cordless ad una ulteriore
presa secondaria. Nel contratto Telecom avevo l'identificazione delle
chiamate tramite tramite l'apposto apparecchio"chi è" che era
connesso
al telefono-fax. Non avevo adsl.
Tutto funzionava regolarmente (prima squillava il tel sulla presa
principale, poi iniziavano gli altri due e in particolare scattava
l'identificazione di chiamata e dopo 5 squilli la segreteria sul
telefono Philips).
Poi ho deciso di mettere l'adsl passando ad Infostrada (offerta
Absolute ADSL) e quindi adesso
la configurazione è la stessa di prima, con le seguenti modifiche: in
ogni presa c'è l'apposito filtro adsl tripolare e ho connesso alla
presa principale il modem adsl (cui putroppo non arrivava sufficiente
portante
se connesso ad una delle altre prese).
Anche con questa configurazione tutto funzionava regolarmente, almeno
all'inizio, nel periodo "di transizione" tra Telecom e Infostrada.
Una volta "staccata" definitivamente da Telecom, però,
l'identificazione
e la memorizzazione delle chiamate sul telefono/fax/segreteria
Philips
ha smesso di funzionare, nel senso che mentre squilla si vede "numero
sconosciuto" e
la chiamata in arrivo non viene poi registrata sull'apparecchio. La
segreteria invece funziona regolarmente. La cosa strana è che se
lascio connesso il vecchio apparecchio "chi è" che la Telecom non mi
ha ritirato, su di esso l'identificazione e la registrazione della
chiamata funzionano, e infatti ho verificato che il servizio di
identificazione di chiamata sia attivo sull'utenza Infostrada.
Ho provato, senza successo, le seguenti cose: staccare tutti gli
apparecchi e connettere il solo Magic 5 Philips alla presa
principale;
resettare il Magic 5 ripristinando le impostazioni iniziali e
ripetendo la prima installazione (faccio presente che l'apparecchio
non prevede la disattivazione della registrazione delle chiamate in
arrivo, ho imparato il manuale a memoria).
Adesso le impostazioni sono le seguenti:
Mod.sel TONI
PABX NO
Paese ITALIA
Modalità Giorno
Squilli segreteria 5/2

... non so più dove sbattere la testa, secondo voi è l'apparecchio
che
si è guastato oppure è il passaggio a Infostrada che dà problemi?

Secondo un gentilissimo iscrittto dell'altro newsgroup, il problema
protrebbe essere che il segnale del Chi e' di Infostrada e' in qualche
modo diverso da quello di Telecom, e il Philips non riesce a
"leggerlo".
Se così fosse, però, non mi spiegherei come mai, a parte
l'identificazione, non registra nemmeno
l'avvenuta chiamata (anche solo come "numero sconosciuto").
Inoltre, se così fosse, come può essere risolvibile il problema
(ammesso che lo sia)?


Grazie in anticipo a chi vorrà aiutarmi,
M.


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