HPProductAssistant

Da qualche giorno all'avvio del pc a cui è collegata la stampante viene la
segnalazione di "Windows installer" dopo di che chiede di inserire il cd con
questa segnalazione:
"Insert the "HPProductAssistant" disk and click OK"

Titolo della finestra "HPProductAssistant"

Dato che il signore proprietario della strumentazione non trova più il cd di
installazione della stampante clickando su annulla viene la scritta: "An
installation package for the product HPProductAssistant cannot be found. try
the installation again using a valid copy of the installation package
"hpproductassistant.msi"

Come posso risolvere il problema?
E' possibile che sia un virus o malware da eliminare anziche un problema del
software della stampante HP?

Grazie per l'attenzione
Luciano